記者 王鈺婷
  楊家坪商圈要對盈利性民辦非學歷教育機構進行清理規範了。昨天,九龍坡區工商局稱,正在對楊家坪商圈及其附近的309戶此類經營主體進行清理規範。
  來自九龍坡區消委會的數據顯示,今年1-9月,共受理教育培訓服務類消費投訴28件,投訴主要集中在超範圍經營招生、只收費不培訓、虛假宣傳等。
  亂象一:超範圍經營、虛假宣傳
  “目前超範圍經營的情況較多,也就是說,他的執業執照上可能寫的是教育咨詢,但卻開班招生講課了。”九龍坡區工商局相關負責人說。
  楊家坪某培訓學校就是超範圍經營和虛假宣傳。“我們調查的時候,這個培訓機構正在從事小學教育咨詢、培訓經營活動。”九龍坡區工商分局相關負責人表示,該培訓機構屬於個體工商戶,核准經營範圍為教育咨詢服務。
  同時,這個機構門口還張貼著“全國連鎖”“中高考培訓專家”“十年品牌”“一三八名師學校”等。當事人承認是為了吸引顧客編造的虛假宣傳。
  最後,根據相關規定,鑒於虛假宣傳違法行為時間短、影響面積較小,給予了該機構罰款一萬元的處罰。
  亂象二:收了錢不按約定培訓
  今年7月,楊家坪工商所接到消費者投訴,稱有一英語培訓機構收錢後,不按約定進行培訓。
  “當時這名消費者在該培訓機構給孩子報名參加英語培訓,共交學費13800元,學習兩年。校方承諾一周6節課。但孩子上了12節課後發現,學校一周只有一節課。”工商執法人員說,消費者認為和當初約定的不一樣,要求學校退回剩餘學費。
  “但校方扣下3400元,不同意退還,表示這筆款項是‘入網費’。”
  亂象三:“名牌”其實是加盟店
  九龍坡區消費者委員會相關負責人表示,不少打著名牌培訓機構的地方,其實是加盟店。
  “今年5月,劉女士帶著3歲的孩子報名參加了一個早教培訓機構的早教課,交費7000元。上了半個月後,劉女士朋友表示,她現在參加的培訓機構只是一個加盟店,並不是直營。”該負責人表示,由於消費者擔心學校的師資得不到保障,要求學校退還學費。“學校並沒有告知消費者他們是加盟店。”
  亂象四:定金套住消費者
  除了以上的一些亂象外,還有“掛羊頭賣狗肉”的情況出現。
  今年7月,25歲的小劉在一家培訓機構報名參加了職業培訓。“當時工作人員介紹的培訓地點是在另外一個地點,說培訓完後就業率十分高,教學環境也好,師資力量強等等。”小劉心動了,預交了2000多元定金。
  結果到培訓機構簽合同時小劉傻眼了,環境和工作人員說的完全不一樣。上了一段時間的課後,發現講課水平也不太好。
  “這個培訓機構就是為了吸引消費者眼球,再用定金把消費者套住。”九龍坡區消委會相關負責人說。“我們接到的亂象還有培訓機構單方面改變授課地點、時間、授課方式等等。”
  預收費時長
  不得超半年或60個學時
  工商部門表示,針對這些亂象,工商部門將強化資質審查,嚴格準入等級,加大巡查力度,嚴格查處無照經營及超經營範圍,最好培訓機構備案登記,強化培訓機構經營活動監管。
  同時九龍坡區消委會提醒:消費者在選擇培訓服務時,一定要查看證照,看其是否有教育培訓的經營範圍;二是查驗資質,對教師的從業資格及職稱證書進行查驗;三還可以通過“全國企業信用信息公示系統”,查詢該機構的信譽信息。
  值得大家關註的是,今年出台的《重慶市民辦非學歷教育培訓機構管理暫行辦法》中,明確規定,按學期或者教育培訓周期收費的,預收費最長不超過6個月,按課時收費的,預收費最多不超過60個學時。
  同時,在招生簡章和辦學場所公示收費項目、收費標準、教育培訓內容、教育培訓時間、退費辦法等內容。   (原標題:楊家坪商圈300多家培訓機構“亂象”多)
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